FAQ FlyTrainDeals.com

FAQ - Questions Fréquemment Posées

1. Comment fonctionne ce site ?

FlyTrainDeals vous permet de comparer et de trouver les meilleures offres pour vos billets de train et d’avion grâce à nos partenaires. Une fois que vous sélectionnez une offre, vous êtes redirigé vers le site du partenaire pour finaliser votre réservation.

2. Où se passe la réservation ?

La réservation et le paiement se font directement sur le site du partenaire (Kiwi, WayAway, etc.). Nous ne collectons aucune donnée personnelle ni paiement.

3. Qui dois-je contacter en cas de problème avec ma réservation ?

Pour toute question ou problème concernant votre réservation (modification, annulation, remboursement), veuillez contacter le service client du site où vous avez finalisé votre achat. Voici quelques liens utiles :
• Kiwi.com : Service client Kiwi
• WayAway : Service client WayAway

4. Quels types de billets puis-je trouver sur ce site ?

Vous pouvez rechercher et réserver :
• Des billets d’avion pour des vols nationaux et internationaux.
• Des billets de train pour voyager confortablement à travers différents pays.

5. Dois-je payer des frais supplémentaires en utilisant ce site ?

Non, vous ne payez aucun frais supplémentaire. Les prix affichés proviennent directement de nos partenaires et sont les mêmes que ceux proposés sur leur site officiel.

6. Puis-je réserver pour plusieurs passagers en une seule fois ?

Oui, nos widgets permettent de chercher des billets pour plusieurs passagers. Une fois redirigé vers le site partenaire, vous pouvez finaliser votre réservation pour tous les voyageurs.

7. Pourquoi utiliser ce site plutôt que d’aller directement sur les sites partenaires ?

Nous vous faisons gagner du temps en centralisant les meilleures offres de plusieurs partenaires en un seul endroit. Vous pouvez comparer facilement les prix et trouver les options les plus avantageuses.

8. Est-ce que vous stockez mes informations personnelles ?

Non, nous ne collectons ni ne stockons vos informations personnelles. Tout est géré par les sites partenaires lors de la réservation.

9. Puis-je modifier ma réservation depuis votre site ?

Non, toutes les modifications doivent être effectuées directement sur le site du partenaire où vous avez réservé votre billet.

10. Comment puis-je être sûr que les offres sont fiables ?

Nous travaillons uniquement avec des partenaires reconnus et fiables dans le domaine des voyages, comme Kiwi et WayAway, pour vous garantir les meilleures expériences.